电商售后客服
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更新：2022-07-06
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岗位职责 1、负责店铺的日常订单处理：平台接单、系统做单发货、平台维护发货运单号等； 2、负责产品的售后服务工作，妥善处理客户投诉,保证客户满意；针对严重售后客诉，要及时与采购、运营进行沟通，确保妥善处理； 3、负责店铺每月销售数据报表整理，形成对账单，提交店铺负责人以及财务审核； 岗位要求： 1.大专以上学历； 2.有客服相关工作经验； 3.熟悉Excel表格；
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