1. 账号密码忘记了怎么办?
您可以点击这里,根据情况选择适合您的找回方式,按照页面提示逐步操作,重置密码即可。
2. 除了手机号、用户名、邮箱还有其他登录方式吗?
暂不支持其他登录方式
3. 怎么换绑手机号/邮箱?
可以前往“会员首页—账号管理—账户安全”进行解绑、换绑。
4. 为什么我收不到手机/邮箱验证码?
请您先确认注册手机/邮箱填写正确,并且通信正常;若没反应,打开短信拦截箱/邮件垃圾箱,查看是否被拦截;最后,如果依然没有收到验证码,您可在帮助中心提交客服处理。
5. 登录日志有什么用?
登录日志记录了您的登陆情况,如账号有异常可查看登陆记录。