户一验以及交付房屋车位工作，与物业对接，处理客户投诉，定期回访业主满意度，同时协助完成合同

工作描述: 主要负责完成荣和五象学府项目一户一验以及交付房屋车位工作，处理客户投诉，及时把客户问题向上 级反馈，争取最快的时间回复客户，与物业对接，核实清楚每天业主的交付情况，及时录入系统，每月 定期对业主进行回访工作，及时向物业反馈业主的问题及跟进。其次同时负责合同的制作与审核，整理 客户存档合同及资料。备案、预告的整理，与财务交接按揭材料，让公司尽快的回款。 下属人数: 0

工作描述: 项目现场客服 2017-年-12-月至-2019-年4 月负责 安吉山语城 项目 工作内容: 1.前期物料的落实，合同模板的调试。 2.协助销售人员与客户签署认购协议书《商品房屋买卖合同》；整理、审核合同、录入成交数据。 3.销售人员的佣金结算、审核，催促回佣。 4.跟进按揭回款、资料的催补，代理费的统计和跟进。 5.办理商品房房屋备案及不动产登记手续。 6.完成开发商安排其他相关工作。 2018-年5-月至-2019-年8 月同时负责 大唐印象 项目 工作内容: 1.主要负责办理商品房房屋备案及不动产登记手续。 2.协助项目的按揭回款。 3.客户签署认购协议书《商品房屋买卖合同》；整理、审核合同。 4.代理费的统计和跟进。 f17976fdd882017e3nF839i6EVZT346-Uv-dROaq 2019-年4-月至-2019-年5 月同时负责 荣和公园里 项目 工作内容: 1.协助销售人员与客户签署认购协议书《商品房屋买卖合同》；整理、审核合同、录入成交数据。 2.销售人员的佣金结算、审核。 3.协助按揭回款、资料的催补。 4.办理商品房房屋备案及不动产登记手续。 5.完成开发商安排其他相关工作。 下属人数: 0

工作描述: 客服兼仓管，负责电话呼出调研商户对产品的认识度和仓库的管理。 下属人数: 0

工作描述: 财务助理,负责核算部门收付款,开具和统计税票及认证。

工作描述: 财务助理，负责核算部门收付款，开具和统计税票及认证。 下属人数: 0

工作描述: 移动 10086 话务员: 主要工作是负责接听客户电话，在线解决客户问题，并为客户办理相关移动业务， 处理客户投诉，在职期间任职带班班长及带教师傅，负责新员工的在职培训和管理。 汇报对象: 人事经理及客服经理 下属人数: 20 关的银行面签手续、付款及签约流程，及时与银行经理沟通，协助客户补齐资料，争取在最短时间内放 款。2018 年5 月大唐印象首开至今，团队合作顺利。一期首开因人员配备原因项目存在流程不畅，经协 调人员分配工作明确后很快的进入了状态，首开因为接近月底，为了很好的配合开发商的回款任务，我 们加班加点的整理跟审核合同，尽最大能力做到当天签约当天审核当天盖章并及时做好备案提交审核、 送审材料，在团队的配合努力下顺利完成了开发商回款任务。在之后的工作中，经过一段时间的磨合及 团队的努力顺利的完成了各项工作，配合开发商的任务重点，做到了及时催补材料、送审材料及备案等